Can I Say That?
Buku Penjualan & Negosiasi
Bacaan untuk pemimpin penjualan, tim komersial, dan siapa saja yang bernegosiasi. Mencakup penjualan konsultatif dan bergaya challenger (SPIN Selling, The Challenger Sale, Gap Selling), manajemen penjualan, serta negosiasi dan percakapan sulit (Never Split the Difference, Getting to Yes, Crucial Conversations).
35 buku3 dasar / esensial1 terbaruUntuk pemimpin penjualan, tim komersial, dan pendiri
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. Tautan buku di situs ini adalah tautan afiliasi, sehingga kami dapat memperoleh komisi kecil tanpa biaya tambahan bagi Anda. Cara kami memilih buku dan mendanai situs.
Mulai dari sini
Pilihan unggulan di Penjualan & Negosiasi: bacaan pertama yang baik.
Getting to Yes
Getting to Yes
Penjualan & NegosiasiHow to Win Friends and Influence People
How to Win Friends and Influence People
Penjualan & NegosiasiInfluence
Influence
Penjualan & NegosiasiSemua 35 buku Penjualan & Negosiasi
Urut abjad berdasarkan judul, masing-masing dengan deskripsi singkat. Buka detailnya untuk bacaan dan kursus terkait, atau langsung menuju Amazon.
Bargaining for Advantage
G. Richard Shell menawarkan panduan strategis untuk bernegosiasi, dengan menekankan bahwa orang sebaiknya memahami gaya mereka sendiri dan merencanakan dengan cermat, dengan memperhatikan etika dan pihak lain. Untuk profesional dan mahasiswa yang mencari keterampilan negosiasi yang praktis.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Can I Say That?
Panduan praktis tentang bahasa yang inklusif di tempat kerja karya Poornima Luthra, seorang spesialis komunikasi. Buku ini membantu pembaca berbicara dan menulis dengan lebih cermat lintas perbedaan budaya dan latar belakang, tanpa menjadi kaku karena takut salah. Cocok untuk manajer, tim penjualan, dan siapa pun yang berbicara dengan beragam rekan kerja dan pelanggan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Conceptual Selling
Pendamping Strategic Selling yang berkonsentrasi pada percakapan dengan pembeli: memahami pandangan pelanggan sendiri tentang apa yang mereka butuhkan dan membentuk dialog di sekitarnya. Ditulis bagi tenaga penjual yang ingin menjual dengan bertanya dan mendengarkan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Crucial Conversations
Menawarkan alat untuk berbicara ketika taruhannya tinggi, pendapat berbeda, dan emosi menguat. Para penulis menunjukkan cara menjaga dialog tetap aman, tetap berfokus pada tujuan bersama, dan mengubah perbedaan pendapat menjadi tindakan. Membantu manajer, tim, dan keluarga.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Difficult Conversations
Ditulis oleh anggota Harvard Negotiation Project, buku ini menunjukkan cara menghadapi pembicaraan yang sarat emosi dengan memisahkan apa yang terjadi dari perasaan dan persoalan identitas. Buku ini memberikan panduan untuk mengangkat isu-isu sulit di tempat kerja dan di rumah.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Exactly What to Say
Phil M. Jones menawarkan frasa pendek dan pilihan kata untuk percakapan penjualan dan persuasi, menjelaskan bagaimana perubahan kecil dalam bahasa dapat memperbaiki tanggapan pelanggan. Praktis bagi tenaga penjual dan tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Fanatical Prospecting
Jeb Blount berargumen bahwa prospecting yang konsisten menjaga pipeline penjualan tetap penuh, dan menawarkan metode serta disiplin untuk menemukan pelanggan baru melalui berbagai saluran. Cocok bagi tenaga penjual yang kesulitan menghasilkan cukup lead.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Gap Selling
Keenan berargumen bahwa menjual adalah soal mendiagnosis kesenjangan antara situasi pelanggan saat ini dan situasi yang mereka inginkan, lalu menunjukkan nilai dari menutup kesenjangan itu. Pendekatan yang berfokus pada masalah bagi tenaga penjual dan tim penjualan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Getting Past No
William Ury menawarkan strategi lima langkah untuk menghadapi pihak lawan yang bermusuhan, keras kepala, atau tidak kooperatif, termasuk menjaga ketenangan diri, mendengarkan, membingkai ulang, dan membangun jalan menuju kesepakatan. Buku ini bertumpu pada prinsip-prinsip Getting to Yes.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Getting to Yes
Memaparkan principled negotiation, yaitu metode yang memisahkan orang dari masalah, berfokus pada kepentingan dan bukan posisi, menghasilkan pilihan yang saling menguntungkan, dan bersandar pada kriteria objektif. Berguna bagi negosiator, manajer, dan siapa pun yang mencari kesepakatan tanpa merusak hubungan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
How to Win Friends and Influence People
Dale Carnegie memaparkan prinsip praktis dalam berurusan dengan orang, seperti menaruh minat yang tulus pada orang lain, menghindari kritik, dan menunjukkan penghargaan. Ditujukan bagi siapa pun yang ingin membangun hubungan kerja dan pribadi yang lebih baik.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Influence
Robert Cialdini mengkaji psikologi persuasi, menjelaskan prinsip seperti timbal balik, bukti sosial, otoritas, dan kelangkaan yang membuat orang mengatakan ya. Berguna bagi pemasar, tenaga penjual, dan siapa pun yang ingin mengenali upaya memengaruhi dirinya.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Let's Get Real or Let's Not Play
Pendekatan penjualan yang berpusat pada pelanggan, yang mengutamakan percakapan awal yang jujur untuk memastikan apakah ada peluang nyata sebelum tenaga dicurahkan. Ditulis bagi profesional penjualan yang menginginkan hubungan yang lebih terbuka dan kolaboratif dengan pembeli.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
MEDDICC
Andy Whyte memperkenalkan MEDDICC, metode untuk menyaring dan memajukan peluang penjualan bisnis yang kompleks, yang disusun dari akronim faktor-faktor yang dibutuhkan sebuah kesepakatan. Dimaksudkan bagi tim penjualan, manajer, dan pemimpin pendapatan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Negotiation Genius
Deepak Malhotra dan Max Bazerman memaparkan pendekatan negosiasi yang berlandaskan riset, mencakup persiapan, memahami pihak lain, dan membangun kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak. Cocok bagi profesional yang rutin bernegosiasi.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Never Split the Difference
Mantan negosiator sandera FBI Chris Voss menjelaskan teknik seperti mirroring, melabeli emosi, dan mengajukan pertanyaan terkalibrasi, yang dibangun di atas apa yang ia sebut tactical empathy. Dapat diterapkan pada kesepakatan bisnis, pembicaraan gaji, dan perselisihan sehari-hari.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
New Sales. Simplified.
Mike Weinberg memberikan saran praktis untuk memenangkan bisnis baru, mencakup prospecting, pesan penjualan, dan pendekatan dalam percakapan dengan calon pelanggan. Ditujukan bagi tenaga penjual dan pemilik usaha yang perlu bertindak proaktif alih-alih menunggu permintaan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Pitch Anything
Oren Klaff menjelaskan metode untuk mempresentasikan gagasan dan kesepakatan, yang dibangun di atas pengendalian frame percakapan dan menjaga perhatian audiens. Buku ini bertumpu pada pengalamannya menggalang modal dan cocok bagi wirausahawan, pembuat kesepakatan, dan tenaga penjual.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Pre-Suasion
Berfokus pada saat-saat sebelum permintaan diajukan, Robert Cialdini berargumen bahwa mengarahkan perhatian dan menetapkan konteks yang tepat dapat membuat orang lebih reseptif. Ditujukan bagi pemasar, komunikator, dan negosiator yang ingin menyiapkan landasan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Sales EQ
Jeb Blount menerapkan kecerdasan emosional pada penjualan, menjelaskan bagaimana mengelola emosi sendiri dan membaca emosi pelanggan dapat membantu dalam penjualan yang kompleks. Ditulis bagi tenaga penjual yang ingin membangun kepercayaan dan menghadapi tekanan dalam percakapan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Sales Management. Simplified.
Panduan bagi manajer penjualan karya Mike Weinberg, yang berfokus pada memimpin dan membimbing tim penjualan serta meminta pertanggungjawaban anggotanya. Buku ini menitikberatkan kebiasaan manajemen yang praktis, bukan teori.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Secrets of Closing the Sale
Zig Ziglar menjelaskan cara membawa percakapan penjualan hingga ke keputusan, dengan menawarkan berbagai teknik penutupan dan saran tentang sikap yang dibutuhkan untuk menggunakannya dengan baik. Cocok bagi tenaga penjual yang menginginkan panduan praktis dan memotivasi.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Sell with a Story
Paul Smith memaparkan alasan untuk memakai cerita dalam menjual, menunjukkan kepada tenaga penjual cara menyusun dan menyampaikan kisah yang membantu calon pelanggan memahami dan mengingat sebuah pesan. Ditujukan bagi profesional penjualan dan manajer yang ingin berkomunikasi dengan lebih persuasif.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Smart Calling
Art Sobczak memberikan saran praktis tentang prospecting melalui telepon, yang bertujuan membuat cold calling tidak terlalu menakutkan melalui persiapan, kalimat pembuka yang lebih baik, dan cara melibatkan orang dengan cepat. Untuk tenaga penjual yang mengandalkan telepon untuk menghasilkan lead.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
SPIN Selling
Neil Rackham melaporkan riset terhadap sejumlah besar panggilan penjualan dan menjelaskan metode bertanya yang dibangun di sekitar pertanyaan tentang situasi, masalah, implikasi, dan manfaat kebutuhan (need-payoff). Paling cocok bagi tenaga penjual yang menangani kesepakatan besar atau kompleks.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Strategic Selling
Para penulis memaparkan metode untuk menjual kepada klien besar tempat beberapa orang memengaruhi keputusan, dengan menunjukkan cara memetakan pengaruh tersebut dan merencanakan penjualan. Untuk tenaga penjual yang menangani kesepakatan kompleks bernilai tinggi.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The Challenger Customer
Kelanjutan dari The Challenger Sale yang beralih ke sisi pelanggan dalam pembelian yang kompleks. Buku ini berargumen bahwa menjual kepada sekelompok pembeli berarti menemukan dan membekali orang-orang yang mendorong perubahan. Untuk penjual business-to-business dan pemimpin penjualan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The Challenger Sale
Berdasarkan riset terhadap tenaga penjual berkinerja tinggi, buku ini menggambarkan penjual yang mengajarkan sesuatu yang baru kepada pelanggan, menyesuaikan pesan, dan mengambil kendali atas penjualan. Ditujukan bagi pemimpin penjualan dan tenaga penjual dalam penjualan business-to-business yang kompleks.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The JOLT Effect
Matthew Dixon dan Ted McKenna berargumen bahwa keraguan pelanggan dalam mengambil keputusan, bukan pemasok pesaing, merupakan penyebab utama hilangnya kesepakatan, dan mengusulkan metode untuk membantu pembeli yang ragu agar maju. Berguna bagi tim penjualan yang menangani peluang yang macet.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The Lost Art of Closing
Anthony Iannarino berargumen bahwa menutup penjualan bukanlah satu momen, melainkan serangkaian komitmen yang diraih sepanjang proses penjualan, dan menunjukkan cara mendapatkannya. Ditujukan bagi tenaga penjual yang kesulitan membawa kesepakatan hingga ke keputusan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The New Strategic Selling
Kerangka untuk mengelola penjualan besar dan kompleks yang melibatkan beberapa pengambil keputusan, membantu tenaga penjual menganalisis pengaruh pembelian di dalam organisasi pelanggan dan merencanakan pendekatan mereka. Cocok bagi tim penjualan dan manajer business-to-business.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The Psychology of Selling
Brian Tracy menawarkan teknik praktis dan pola pikir positif untuk menjual, mencakup prospecting, membangun hubungan baik, dan menutup penjualan. Penekanannya pada motivasi pelanggan dan kebiasaan tenaga penjual yang efektif. Cocok bagi penjual baru maupun berpengalaman.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The Qualified Sales Leader
John McMahon membagikan pelajaran dari karier di kepemimpinan penjualan, ditujukan bagi orang-orang yang memimpin tim penjualan dan menginginkan pendekatan yang lebih disiplin dalam mengelola kesepakatan dan kinerja.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
The Transparency Sale
Todd Caponi berargumen bahwa penjual mendapatkan kepercayaan dengan bersikap terbuka tentang kelemahan produknya maupun kekuatannya, berdasarkan cara konsumen membaca ulasan daring. Sebuah pembelaan terhadap kejujuran dalam percakapan penjualan, ditujukan bagi profesional yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
To Sell Is Human
Daniel Pink berargumen bahwa sebagian besar orang menghabiskan banyak waktu kerja mereka untuk membujuk atau memengaruhi orang lain, sehingga menjual dalam arti luas merupakan bagian dari hampir setiap pekerjaan. Ia menawarkan gagasan tentang attunement, buoyancy, dan clarity, dan menulis untuk para profesional di luar bidang penjualan.
Bahasa Indonesia
Bahasa dan edisi lainnya
Kursus pendamping bacaan Penjualan & Negosiasi
Ubah ide menjadi keterampilan melalui kursus video dengan kecepatan belajar sendiri. Setiap rak menampilkan buku yang cocok dipadukan dengannya.
Kursus Udemy
Pelatihan penjualan
Kursus tentang keterampilan menjual yang praktis dan manajemen penjualan.
Jelajahi kursus Pelatihan penjualanKursus Udemy
Negosiasi
Kursus tentang persiapan dan pelaksanaan negosiasi yang lebih baik.
Jelajahi kursus NegosiasiKursus Udemy
Prospeksi & penjualan B2B
Kursus tentang prospeksi B2B dan penjualan berbasis akun.
Jelajahi kursus Prospeksi & penjualan B2BTautan Udemy adalah tautan afiliasi: kami dapat memperoleh komisi jika Anda mendaftar, tanpa biaya tambahan bagi Anda.
Terapkan di pekerjaan
Ubah satu ide menjadi rencana panggilan, langkah kualifikasi, tindakan akun, atau rutinitas persiapan negosiasi.
Pertanyaan umum
- Berapa banyak buku Penjualan & Negosiasi dalam daftar ini?
- Halaman ini mencantumkan 35 buku Penjualan & Negosiasi, 3 di antaranya ditandai Dasar / Esensial dan 1 ditandai Terbaru / Pemikiran baru.
- Dari buku Penjualan & Negosiasi mana sebaiknya saya mulai?
- Bacaan pertama yang baik adalah pilihan unggulan: Can I Say That? oleh Poornima Luthra, Getting to Yes oleh Roger Fisher, William Ury & Bruce Patton, How to Win Friends and Influence People oleh Dale Carnegie, dan Influence oleh Robert B. Cialdini.
- Untuk siapa daftar bacaan Penjualan & Negosiasi ini?
- Pemimpin penjualan, tim komersial, dan pendiri.
- Apakah ada kursus pendamping untuk buku Penjualan & Negosiasi ini?
- Ya. Halaman ini mencantumkan 3 rak kursus Udemy untuk Penjualan & Negosiasi: Pelatihan penjualan, Negosiasi, dan Prospeksi & penjualan B2B. Tautan Udemy adalah tautan afiliasi: kami dapat memperoleh komisi jika Anda mendaftar, tanpa biaya tambahan bagi Anda.
- Bagaimana buku-buku dipilih?
- The Business Reading Room mengurasi perpustakaannya menurut topik dan mengelompokkan judul ke dalam koleksi: Dasar / Esensial, Inti / Direkomendasikan, dan Terbaru / Pemikiran baru.
- Di mana saya dapat membeli buku-buku ini?
- Setiap buku ditautkan ke Amazon melalui tautan afiliasi. As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. Edisi, format, dan harga ditampilkan di Amazon.