To Sell Is Human
Daniel Pink berargumen bahwa sebagian besar orang menghabiskan banyak waktu kerja mereka untuk membujuk atau memengaruhi orang lain, sehingga menjual dalam arti luas merupakan bagian dari hampir setiap pekerjaan. Ia menawarkan gagasan tentang attunement, buoyancy, dan clarity, dan menulis untuk para profesional di luar bidang penjualan.