To Sell Is Human
Daniel Pink는 대부분의 사람이 업무 생활의 상당 부분을 다른 사람을 설득하거나 영향을 주는 데 쓰므로, 넓은 의미의 판매는 거의 모든 직업의 일부라고 주장합니다. 조율(attunement), 탄력(buoyancy), 명료함(clarity)에 관한 아이디어를 제시하며, 영업 외 직군의 직장인을 위해 쓰였습니다.
한국어
영업과 협상 트랙
체계를 갖춰 판매하고, 규율 있게 잠재 고객을 발굴하고 선별하며, 준비를 바탕으로 협상하는 법을 다룹니다.
4단계도서 8권강의 모음 3개대상: 영업 담당자, 영업 리더, 직접 영업하는 창업가
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. 이 사이트의 도서 링크는 제휴 링크이며, 이용자에게 추가 비용이 발생하지 않는 선에서 소정의 수수료를 받을 수 있습니다. 도서 선정 방식과 사이트 운영 재원.
Udemy 링크는 제휴 링크이며, 수강 신청 시 이용자에게 추가 비용 없이 수수료를 받을 수 있습니다.
시작하기
영업을 바라보는 현대적 관점과 구매자에게 질문하는 고전적 방법을 다룹니다.
SPIN Selling
Neil Rackham은 수많은 영업 통화에 대한 연구를 보고하고, 상황(situation), 문제(problem), 시사(implication), 필요-보상(need-payoff) 질문을 중심으로 한 질문 방법을 설명합니다. 대형 또는 복잡한 거래를 다루는 영업 담당자에게 가장 알맞습니다.
한국어
다른 언어 및 판본
역량 쌓기
챌린저 방식의 영업, 격차 진단, 꾸준한 잠재 고객 발굴을 다룹니다.
The Challenger Sale
고성과 영업 사원에 대한 연구를 바탕으로, 이 책은 고객에게 새로운 것을 가르치고, 메시지를 맞춤화하고, 영업의 주도권을 쥐는 판매자를 설명합니다. 복잡한 기업 간(B2B) 영업을 하는 영업 리더와 영업 담당자를 대상으로 합니다.
한국어
다른 언어 및 판본
Gap Selling
Keenan은 영업이 고객의 현재 상황과 고객이 원하는 상황 사이의 간극을 진단하고, 그 간극을 메우는 가치를 보여 주는 일이라고 주장합니다. 영업 담당자와 영업팀을 위한 문제 중심 접근법입니다.
한국어
다른 언어 및 판본
Fanatical Prospecting
Jeb Blount는 꾸준한 잠재 고객 발굴이 영업 파이프라인을 채워 준다고 주장하며, 여러 채널을 통해 신규 고객을 찾는 방법과 규율을 제시합니다. 충분한 리드를 만들어 내는 데 어려움을 겪는 영업 담당자에게 알맞습니다.
한국어
다른 언어 및 판본
Udemy 강의
영업 교육
실무 영업 기술과 영업 관리 강의입니다.
영업 교육 강의 둘러보기Udemy 강의
잠재 고객 발굴과 B2B 영업
B2B 잠재 고객 발굴과 어카운트 기반 영업 강의입니다.
잠재 고객 발굴과 B2B 영업 강의 둘러보기더 깊이 살펴보기
협상과 어려운 대화, 거래 조건을 좌우하는 기술을 다룹니다.
Never Split the Difference
전직 FBI 인질 협상가 Chris Voss는 그가 전술적 공감(tactical empathy)이라고 부르는 개념에 바탕을 둔 기법, 즉 미러링, 감정에 이름 붙이기, 조정된 질문(calibrated questions) 던지기를 설명합니다. 사업 거래, 연봉 협상, 일상의 이견에 적용할 수 있습니다.
한국어
다른 언어 및 판본
Getting to Yes
사람과 문제를 분리하고, 입장이 아니라 이해관계에 집중하고, 상호 이익이 되는 선택지를 만들어 내고, 객관적 기준에 의존하는 방법인 원칙 협상(principled negotiation)을 소개합니다. 관계를 해치지 않고 합의를 이끌어 내려는 협상가, 관리자, 모든 이에게 유용합니다.
한국어
다른 언어 및 판본
Crucial Conversations
판돈이 크고, 의견이 엇갈리고, 감정이 격할 때 대화하는 도구를 제공합니다. 저자들은 대화를 안전하게 유지하고, 공동의 목표에 집중하고, 의견 불일치를 행동으로 바꾸는 방법을 보여 줍니다. 관리자, 팀, 가족에게 도움이 됩니다.
한국어
다른 언어 및 판본
Udemy 강의
협상
협상을 준비하고 더 잘 진행하는 방법에 관한 강의입니다.
협상 강의 둘러보기실무에 적용하기
아이디어 하나를 통화 계획, 고객 선별 단계 또는 협상 준비 루틴으로 바꿔 보십시오.
이번 주: 아이디어 하나를 통화 계획, 고객 선별 단계, 주요 고객 관리 활동 또는 협상 준비 루틴으로 바꿔 보십시오.