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The Business
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बिक्री और वार्ता ट्रैक

एक पद्धति के साथ बिक्री करें, अनुशासन से संभावित ग्राहकों को खोजें और परखें, और तैयारी के साथ वार्ता करें।

4 चरण8 किताबें3 कोर्स शेल्फबिक्री से जुड़े लोगों, बिक्री लीडरों और खुद बिक्री करने वाले फ़ाउंडरों के लिए

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बिक्री का आधुनिक नज़रिया और खरीदारों से सवाल पूछने की एक क्लासिक पद्धति।

To Sell Is Human

Daniel H. Pink

Daniel Pink का तर्क है कि ज़्यादातर लोग अपने काम का बड़ा हिस्सा दूसरों को मनाने या प्रभावित करने में बिताते हैं, इसलिए व्यापक अर्थ में बेचना लगभग हर नौकरी का हिस्सा है। वे attunement, buoyancy और clarity पर विचार देते हैं और सेल्स से बाहर के पेशेवरों के लिए लिखते हैं।

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    SPIN Selling

    Neil Rackham

    Neil Rackham बड़ी संख्या में सेल्स कॉल पर शोध की रिपोर्ट देते हैं और स्थिति, समस्या, निहितार्थ और ज़रूरत-लाभ के सवालों पर आधारित सवाल पूछने की पद्धति बताते हैं। बड़े या जटिल सौदे संभालने वाले सेल्सपर्सन के लिए सबसे उपयुक्त।

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      कौशल विकसित करें

      चैलेंजर शैली की बिक्री, कमी की पहचान करना, और लगातार संभावित ग्राहक खोजना।

      The Challenger Sale

      Matthew Dixon & Brent Adamson

      उच्च प्रदर्शन वाले सेल्स रेप्स पर शोध के आधार पर यह किताब ऐसे विक्रेता का वर्णन करती है जो ग्राहकों को कुछ नया सिखाता है, संदेश को उनके अनुरूप ढालता है और बिक्री की कमान अपने हाथ में लेता है। जटिल बिज़नेस-टू-बिज़नेस सेल्स में लगे सेल्स लीडरों और रेप्स के लिए।

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        Gap Selling

        Keenan

        Keenan का तर्क है कि बेचना ग्राहक की मौजूदा स्थिति और उसकी चाही गई स्थिति के बीच की खाई का निदान करने, और फिर उसे पाटने का मूल्य दिखाने का नाम है। सेल्सपर्सन और सेल्स टीमों के लिए समस्या-केंद्रित तरीका।

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          Fanatical Prospecting

          Jeb Blount

          Jeb Blount का तर्क है कि लगातार प्रॉस्पेक्टिंग सेल्स पाइपलाइन को भरा रखती है, और वे कई चैनलों से नए ग्राहक खोजने के तरीके और अनुशासन बताते हैं। उन सेल्सपर्सन के लिए उपयुक्त जिन्हें पर्याप्त लीड जुटाने में मुश्किल होती है।

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            गहराई में जाएँ

            वार्ता और कठिन बातचीत, वे कौशल जो किसी सौदे की शर्तें तय करते हैं।

            Never Split the Difference

            Chris Voss & Tahl Raz

            FBI के पूर्व बंधक वार्ताकार Chris Voss मिररिंग, भावनाओं की लेबलिंग और calibrated questions पूछने जैसी तकनीकें समझाते हैं, जो उनके कहे tactical empathy पर आधारित हैं। बिज़नेस सौदों, वेतन की बातचीत और रोज़मर्रा की असहमतियों में लागू।

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              Getting to Yes

              Roger Fisher, William Ury & Bruce Patton

              principled negotiation पेश करती है, एक ऐसा तरीका जो लोगों को समस्या से अलग करता है, रुख के बजाय हितों पर ध्यान देता है, आपसी लाभ के विकल्प गढ़ता है और वस्तुनिष्ठ मानदंडों पर निर्भर करता है। नेगोशिएटरों, मैनेजरों और रिश्ते बिगाड़े बिना समझौते चाहने वाले हर व्यक्ति के लिए उपयोगी।

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                Crucial Conversations

                Kerry Patterson et al.

                ऐसी बातचीत के औज़ार देती है जहाँ दाँव ऊँचे हों, राय अलग हों और भावनाएँ तेज़ हों। लेखक दिखाते हैं कि संवाद को सुरक्षित कैसे रखें, साझा लक्ष्यों पर ध्यान कैसे टिकाए रखें और असहमति को कार्रवाई में कैसे बदलें। मैनेजरों, टीमों और परिवारों के लिए मददगार।

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                  अमल में लाएँ

                  किसी एक विचार को कॉल प्लान, क्वालिफ़िकेशन के चरण या वार्ता की तैयारी की दिनचर्या में बदलें।

                  इस हफ़्ते: किसी एक विचार को कॉल प्लान, क्वालिफ़िकेशन के चरण, अकाउंट की कार्रवाई या वार्ता की तैयारी की दिनचर्या में बदलें।