运营与零售卓越路径
改进工作在企业中的流转方式，并了解购物者、门店和供应链。
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从这里开始
一本商业小说和一部企业研究著作，介绍流动与持续改进的理念。
The Toyota Way
Jeffrey Liker 列出他认为是丰田管理与生产方式背后的十四项原则，涵盖长期思维、持续改进和尊重人。对希望把精益理解为一种管理文化，而不仅仅是一套工具的运营负责人有用。
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培养技能
精益思想，以及 IT 与运营如何协同。
Lean Thinking
Womack 和 Jones 阐述了精益的五项原则：明确价值、绘制价值流、创造流动、让客户拉动，以及追求完美。他们展示了制造业之外的组织如何运用这些理念来消除浪费。
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The Phoenix Project
一部小说，讲述一位 IT 经理被交付了一个制造企业中陷入困境、关系重大的项目，借此展示来自工厂的精益与流动理念如何应用于 IT 运维和 DevOps。它为技术与运营方面的读者提供了以故事为主线的入门。
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运营管理
运营管理课程。
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精益与六西格玛课程。
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购物者行为、不断变化的零售行业，以及一位零售创始人的故事。
Why We Buy
Paco Underhill 借助多年来观察人们如何在商店中走动的经验，解释是什么塑造了他们的购买行为，例如店铺的布局。零售商、设计师和营销人员可以从中了解环境中的细节如何影响购物者的行为。
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The New Rules of Retail
考察零售业正在发生怎样的变化，以及随着消费者、品牌和供应链的转变，零售商需要做什么才能竞争。由 Robin Lewis 和 Michael Dart 撰写，面向零售高管和该行业的学生。
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Sam Walton: Made in America
沃尔玛创始人讲述自己的故事，从小镇杂货店起步，到建立起全球最大的零售商之一，由 John Huey 协助写成。适合希望了解创业者零售经营方式的第一手记述的读者。
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付诸实践
把一个理念转化为一次门店、供应链、品类或运营方面的实验。
本周： 把一个理念转化为一次门店、供应链、品类、分销或运营方面的实验。