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Ruta de Excelencia en operaciones y retail

Mejore cómo fluye el trabajo en una empresa y comprenda a los compradores, las tiendas y las cadenas de suministro.

Pasos: 4Libros: 7Estantes de cursos: 4Para responsables de operaciones y profesionales de la cadena de suministro, el retail y FMCG

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Una novela de negocios y un estudio de empresa que presentan el flujo y la mejora continua.

The Goal

Eliyahu M. Goldratt & Jeff Cox

Esta novela sigue a un director de planta que intenta rescatar una fábrica en apuros. A través de su historia, Eliyahu Goldratt presenta la Teoría de las Restricciones, que concentra la mejora en el cuello de botella que limita la producción global. Útil para responsables de operaciones y de proyectos.

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    The Toyota Way

    Jeffrey K. Liker

    Jeffrey Liker expone catorce principios que identifica detrás del enfoque de gestión y producción de Toyota, con el pensamiento a largo plazo, la mejora continua y el respeto por las personas. Útil para líderes de operaciones que quieren entender lo lean como una cultura de gestión y no solo como un conjunto de herramientas.

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      Desarrollar las habilidades

      El pensamiento lean y cómo trabajan juntos TI y operaciones.

      Lean Thinking

      James P. Womack & Daniel T. Jones

      Womack y Jones exponen cinco principios del lean: especificar el valor, trazar el flujo de valor, crear flujo, dejar que sean los clientes quienes tiren del proceso (pull) y buscar la perfección. Muestran cómo las organizaciones ajenas a la manufactura pueden usar estas ideas para eliminar el desperdicio.

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        Profundizar

        El comportamiento del comprador, el cambiante sector del retail y la historia de un fundador de retail.

        Why We Buy

        Paco Underhill

        Paco Underhill se apoya en años de observación de cómo se mueven las personas por las tiendas para explicar qué determina su comportamiento de compra, como la distribución de un establecimiento. Minoristas, diseñadores y profesionales del marketing pueden aprender cómo los pequeños detalles del entorno afectan a lo que hacen los compradores.

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          Poner en práctica

          Convierta una idea en un experimento de tienda, cadena de suministro, categoría u operaciones.

          Esta semana: Convierta una idea en un experimento de tienda, cadena de suministro, categoría, distribución u operaciones.