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The Business
Reading RoomIdee. Libri. Strumenti. Progressi concreti.

Percorso Eccellenza nelle operations e nel retail

Migliorare il modo in cui il lavoro scorre in un'azienda e capire i consumatori, i punti vendita e le supply chain.

Tappe: 4Libri: 7Scaffali di corsi: 4Per operatori e professionisti di supply chain, retail e FMCG

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Iniziare da qui

Un romanzo di business e uno studio aziendale che introducono il flusso e il miglioramento continuo.

The Goal

Eliyahu M. Goldratt & Jeff Cox

Questo romanzo segue un direttore di stabilimento che cerca di salvare una fabbrica in difficoltà. Attraverso la sua storia, Eliyahu Goldratt introduce la Teoria dei vincoli, che concentra il miglioramento sul collo di bottiglia che limita la produzione complessiva. Utile per responsabili di operations e project manager.

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    The Toyota Way

    Jeffrey K. Liker

    Jeffrey Liker espone i quattordici principi che individua alla base dell'approccio di Toyota alla gestione e alla produzione, che riguardano il pensiero a lungo termine, il miglioramento continuo e il rispetto per le persone. Utile per i responsabili delle operations che vogliono comprendere il lean come cultura manageriale, non solo come cassetta degli attrezzi.

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      Costruire le competenze

      Il pensiero lean e il modo in cui IT e operations collaborano.

      Lean Thinking

      James P. Womack & Daniel T. Jones

      Womack e Jones illustrano cinque principi del lean: specificare il valore, mappare il flusso del valore, creare flusso, lasciare che siano i clienti a tirare e perseguire la perfezione. Mostrano come organizzazioni al di fuori della manifattura possano usare queste idee per eliminare gli sprechi.

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        The Phoenix Project

        Gene Kim, Kevin Behr & George Spafford

        Un romanzo in cui a un responsabile IT viene affidato un progetto in difficoltà e dalla posta in gioco elevata in un'azienda manifatturiera, usato per mostrare come le idee lean e di flusso provenienti dalle fabbriche si applichino alle operazioni IT e al DevOps. Offre a chi lavora in tecnologia e operations un'introduzione basata su una storia.

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          Approfondire

          Il comportamento d'acquisto, un settore retail in trasformazione e la storia di un fondatore del retail.

          Why We Buy

          Paco Underhill

          Paco Underhill attinge ad anni di osservazione di come le persone si muovono nei negozi per spiegare che cosa plasma il loro comportamento d'acquisto, come la disposizione di un punto vendita. Rivenditori, designer ed esperti di marketing possono imparare come i piccoli dettagli dell'ambiente influenzino ciò che fanno i clienti.

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            Mettere in pratica

            Trasformare un'idea in un esperimento su punto vendita, supply chain, categoria o operatività.

            Questa settimana: Trasformare un'idea in un esperimento su punto vendita, supply chain, categoria, distribuzione o operatività.