オペレーションと小売のエクセレンストラック
事業の中で仕事が流れる仕組みを改善し、買い物客、店舗、サプライチェーンを理解しましょう。
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フローと継続的改善を紹介する、ビジネス小説と企業研究。
The Toyota Way
Jeffrey Likerは、トヨタの経営と生産へのアプローチの背景にあると彼が見る十四の原則を示し、長期的な思考、継続的な改善、人への敬意を取り上げます。リーンを道具の集まりとしてだけでなく、経営文化として理解したいオペレーション部門のリーダーに役立ちます。
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スキルを身につける
リーン思考と、ITとオペレーションの連携のしかた。
Lean Thinking
WomackとJonesは、リーンの五つの原則を示します。価値を明確にし、バリューストリームをマッピングし、フローをつくり、顧客に引かせ(プル)、完璧を追求することです。製造業以外の組織が、これらの考え方をどのようにムダの排除に使えるかを示します。
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The Phoenix Project
IT管理者が製造業の会社で行き詰まった重要なプロジェクトを任される小説で、工場のリーンやフローの考え方がITの運用やDevOpsにどう当てはまるかを示すために使われています。技術やオペレーション分野の読者に、物語を通じた入門を提供します。
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オペレーションマネジメント
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買い物客の行動、変化する小売業界、そして小売の創業者の物語。
Why We Buy
Paco Underhillは、人が店内をどう動くかを長年観察してきた経験をもとに、店舗のレイアウトなど、購買行動を形づくるものを説明します。小売業者、デザイナー、マーケターは、環境の小さな細部が買い物客の行動にどう影響するかを学べます。
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The New Rules of Retail
小売業界がどう変化しているか、そして消費者、ブランド、サプライチェーンが変わるなかで小売業者が競争するために何をすべきかを検討します。Robin LewisとMichael Dartが、小売の経営幹部とこの分野を学ぶ学生に向けて書いています。
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Sam Walton: Made in America
Walmartの創業者が、John Hueyとともに、地方の小さな町の雑貨店から世界最大級の小売企業を築くまでの自らの物語を語ります。起業家の小売に対するアプローチを、本人の言葉で知りたい読者の関心を引きます。
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サプライチェーンと物流に関するコース。
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アイデアをひとつ、店舗、サプライチェーン、カテゴリー、オペレーションの実験に変えましょう。
今週： アイデアをひとつ、店舗、サプライチェーン、カテゴリー、流通、オペレーションの実験に変えましょう。